Precisão alemã: O clichê que é verdade

Quando se trata de clichês, é fácil cair na armadilha do exagero, especialmente quando se trata dos alemães. No entanto, há um clichê que, no melhor sentido, é bastante resistente: Os alemães são considerados particularmente eficientes e precisos. Dá para rir disso. Mas quem olhar com mais atenção descobrirá ali uma técnica cultural: o prazer de inventar, da engenharia e da precisão, de processos e máquinas que funcionam não apenas ocasionalmente, mas de forma confiável e duradoura. 

Um símbolo disso é um pedaço de papel: a norma DIN. O fato de formatos como o DIN A4 terem se imposto em todo o mundo é uma manifestação de uma mentalidade que domina a complexidade por meio de padrões. A normalização não é uma invenção exclusivamente alemã, mas foi a Alemanha que a institucionalizou. No campo da tecnologia, ela acaba funcionando, apesar de toda a burocracia, como um catalisador: Sejam parafusos, roscas, conectores ou relatórios de teste – em qualquer lugar onde as pessoas trabalhem ou fabriquem algo, a padronização economiza tempo, dinheiro e nervos. A eficiência resulta da precisão do ajuste. 

Da arte da medição à máquina sob medida 

A precisão começa com a medição. De carros, aviões e microscópios, passando por robôs, ferramentas e padrões de laboratório, até a gestão da qualidade: O sucesso da tecnologia e da inovação alemãs nem sempre se deveu a grandes ideias geniais, mas sim, muitas vezes, a melhorias constantes. Isso pode ser observado historicamente no desenvolvimento de diversos produtos de alta qualidade “made in Germany”, bem como na formação oferecida pelas universidades e pelas empresas e em inúmeras personalidades: desde o inventor do automóvel Carl Benz, passando pelo pioneiro da informática Konrad Zuse e pela física Maria Goeppert-Mayer, até contemporâneos como o fundador da robótica David Reger, a engenheira Sabine Kunst, o empresário Ralf Bux, a física Lisa Haas, o engenheiro elétrico Thomas Wiegand e muitos outros. 

Não se gabar – mas sim cumprir 

Muitas empresas alemãs dominam nichos de mercado como “campeões ocultos”, pois fabricam máquinas que funcionam por muitos anos com o mínimo de paradas. Na indústria automotiva, as exatas medidas de folga alemãs, ou seja, a distância entre dois componentes adjacentes, tornaram-se uma piada recorrente, pois simbolizam o que um leigo não percebe: a disciplina da fabricação precisa. 

E há também a preferência alemã pela segurança: O processo deve ser rigoroso e transparente; somente então se obtém a tão famosa certificação. Isso pode parecer excessivamente rigoroso, mas as normas em áreas como medicina, química, nutrição, energia e mobilidade já salvaram muitas vidas.