«Вы не одни»
Немецкая консультационная служба Scicomm Support оказывает поддержку ученым, которые стали жертвой хейтерских нападок и языка вражды.
Полные угроз почтовые ящики, ночные звонки, хейтерские посты и прочие нападки — к сожалению, всё это стало частью обыденной жизни многих ученых по всему миру. Чаще всего встречаются снисходительные замечания и скептические комментарии, намеренно ставящие под сомнение наличие знаний и опыта в той или иной предметной области. Некоторые из пострадавших сообщают даже об угрозах расправы.
Горячая линия для пострадавших
С середины 2023 года в таких случаях ученым в Германии на помощь приходит инициатива Scicomm Support. Ее ядро — это общенациональная горячая линия, на которую пострадавшие могут обращаться с 7:00 до 22:00. «В первую очередь людям нужно сказать: вы не одни», — объясняет Юлия Вандт, соучредитель Scicomm Support. Сотрудники, которые отвечают на звонки, работают в отделах по связям с общественностью в немецких вузах и внеуниверситетских научно-исследовательских учреждениях. Они слушают, советуют, как себя вести, и обсуждают стратегию коммуникации, часто в сотрудничестве с ответственной пресс-службой. При необходимости они обращаются за дополнительной поддержкой, например, к юристам или в центры психологической помощи.
Климат, гендер, Ближний Восток
Спрос показывает, насколько велика потребность: с июля 2023 года было обработано 89 обращений, треть из них — в интенсивном режиме и в течение года. Большинство запросов поступает от представителей социальных и поведенческих наук, часто в связи с такими темами, как климат, гендер и Ближний Восток. Однако мишенью может стать кто угодно: известны случаи, когда обращались даже математики. Согласно статистике, женщины попадают под прицел чаще, чем мужчины — и они сообщают о таких формах дискриминации, как домогательства и преследование.
Международный первопроходец
Помимо горячей линии Scicomm Support предлагает различные тренинги и курсы повышения квалификации, участвует в панельных обсуждениях и политических дебатах. На сегодняшний день зарегистрировано около 3000 обращений к онлайн-руководству «Как справляться с нападками и беспредметными конфликтами в сфере научной коммуникации». Предлагая широкий спектр услуг, эта инициатива играет роль первопроходца. «Насколько нам известно, подобные программы поддержки существуют только в Нидерландах и отчасти в США, — говорит Юлия Вандт. — В будущем мы планируем еще больше расширяться на международном уровне».
