探索德国：“搭建桥梁——连接人们、文化和心灵”

中国游客对德国之旅有何期待？近年来他们的旅行方式发生了哪些转变？Deutschland.de 采访了两位从业多年的资深导游，一探究竟。

朱莉娜 (Lina Zhu)，42 岁，导游 

“我从事导游工作完全是出于热爱！今年对我而言意义非凡：作为北京凯撒旅游的导游，我带领中国游客深度游览德国已整整十二年。在中国文化中，十二年代表一个完整的生肖轮回，象征着总结与新生。这十二年间，我攒满了五本护照，收集了近 80 个法兰克福和慕尼黑机场的出入境章。每个印章都代表一次与中国游客一起游览德国的旅程。  

虽然德国长期位居热门目的地，但疫情后中国游客的旅行需求发生了显著变化。在 2020 年之前，紧凑的十日巴士环游行程最受欢迎。如今，许多游客希望更深入地体验这个国家。虽然我们仍采用巴士旅行方式，但行程已延长至 17 天，并设置了主题线路：比如从黑森州到不来梅的‘童话之路’，或是穿越南德自然与文化的特色路线。除了慕尼黑、海德堡等经典城市，游客们对格尔利茨这样的小城也日益感兴趣，希望能感受更地道的德国风貌。我们不再只是走马观花地打卡景点，而是会深入参观博物馆和历史建筑。放慢旅行节奏让游客能悠闲漫步街头、品尝咖啡，真正沉浸于当地生活。这也给我带来了无数难忘时刻：我们曾在科隆狂欢节期间，全团换上盛装融入欢乐庆典。在陶伯河畔罗滕堡，我们见证过同团情侣的浪漫求婚。这种新型旅行方式正是我心目中的优质导览：不仅要做好行程规划和专业讲解，更要陪伴游客发现德国的多元魅力。很多中国人来德前对这里认知单一，当他们发现德国远不止新天鹅堡、猪肘和啤酒时，这种认知突破总让我倍感欣慰。  

最让我欣慰的是，常有客人愿意与我多次重返德国，开启新的探索之旅。我始终注重传递两国文化的异同，讲述彼此的故事，消除刻板印象。在旅游业深耕多年后，如今我也开始为赴华旅游的德国游客提供向导服务。我将导游视为一份文化使命，而自己则是搭建桥梁的人。我衷心希望未来十二年能继续这份事业：向中国人展示德国，搭建桥梁——连接人们、文化和心灵。” 

胡志刚 (Hu Zhigang)，44 岁，导游 

“许多中国人梦想着有朝一日能去德国旅行。我从事导游工作已有 20 年，多次参与实现了这一梦想。过去中国游客必须组成 30 人以上的团队才能获得德国签证——因此至今很多人仍选择乘坐大巴游览德国。自 2014 年起，个人游也成为可能，这正是我们苏州吴门国际旅行社的专攻领域。我们为情侣和家庭提供定制旅行服务，这个细分市场正在快速增长。越来越多游客追求灵活性，希望自主设计行程。  

蜜月旅行特别受欢迎：德国的自然风光和建筑对许多中国人来说充满浪漫气息。我的工作包括办理签证、安排航班、租赁汽车、预订酒店，以及规划个性化路线。还会专门安排摄影师跟拍，比如在新天鹅堡或霍亨索伦城堡前为新人拍照。然而，德国作为旅游目的地的吸引力不仅在于这些摄影景点。这个国家在中国人心目中一直是经济强国的象征，‘德国制造’更是品质的保证。德国足球和德国品牌也非常受欢迎：德甲是首个在中国电视台直播的外国足球联赛，而近期进入中国市场的 dm 日用品连锁和 Aldi 超市也吸引着大批顾客，这种文化输出持续激发着中国民众对德国的好奇。我的客人中有专程来参观足球场馆的，有想攀登德国最高峰楚格峰的，也有单纯想来尽情购物的。  

我们的旅行服务完全根据客户需求定制，因此，我们的旅行费用几乎是传统巴士旅行的两倍。但愿意为此买单的中国游客正逐年增多，市场需求稳步上升。我的动力始终是帮助客人超越刻板印象，发现属于他们自己的德国。未来几年，我希望能助力更多中国人实现德国旅行梦，让他们带着满箱照片、珍贵回忆和独特体验踏上归途。”