Une aide numérique pour les réfugiés
Deux nouvelles offres numériques facilitent l’arrivée et l’acclimatation en Allemagne des nouveaux arrivants, surtout des réfugiés.
Au début, beaucoup de choses sont étranges. Les bruits, les odeurs, les gens, la langue, les administrations, les lois, les valeurs. Pour la plupart des gens, il n’est pas facile de se repérer d’emblée dans un nouveau pays. Les personnes qui arrivent en Allemagne reçoivent le soutien d’un grand nombre d’administrations, initiatives, ministères, fondations et associations. Deux nouvelles offres numériques facilitent l’arrivée et l’acclimatation en Allemagne des nouveaux arrivants, surtout des réfugiés.
L’Office fédéral pour la migration et les réfugiés (BAMF), le Goethe-Institut, l‘Agence fédérale pour l’emploi (BA) et la radio-télévision publique bavaroise (BR) ont développé une application du nom de « Ankommen » (arrivée). Elle donne toutes les informations importantes dont les réfugiés ont besoin : des renseignements sur la procédure d’asile, sur l’école, sur la formation et l’emploi ainsi que des indications sur les valeurs et la vie en Allemagne. L’application intègre aussi un cours d’allemand multimédia. Elle est accessible gratuitement en anglais, arabe, farsi, français et en allemand et, après l’avoir téléchargée, elle peut être utilisée sans connexion internet. Elle est accessible aux smartphones équipés du système Android et bientôt aussi du système iOS.
Le site web www.WDRforyou.de, créé à l’initiative de la chaîne de télévision Westdeutscher Rundfunk (WDR), propose des informations et des divertissements aux réfugiés et aux personnes intéressées. Cette offre est disponible en allemand, anglais, arabe et farsi. Elle couvre quatre domaines thématiques : « Doku und News » (documentaires et actualités), « Informationen über Deutschland » (informations sur l’Allemagne), « Sport und Unterhaltung » (sport et divertissement) et « Kinder » (enfants). Des réfugiés participent aussi à la réalisation du site web : parmi eux, par exemple, le graphiste Ali Chakav et des journalistes syriens à succès tels que Monis Bukhari.
