Pagar à distância e de forma mais simples
Como a revolução digital transforma nossa vida – Parte 6: Finanças
Um clique com o smartphone ao embarcar no trem – e a passagem está comprada. Pode-se pagar on-line com cartão de crédito, autorização de débito, pela conta do celular – ou sistemas de pagamento móvel. Para isto, basta segurar o cartão do banco à frente de um terminal de pagamento – pronto. O que faz a vida mais rápida e móvel, muda um setor inteiro. Como há cada vez mais “fintechs” (tecnologias financeiras) entre clientes e instituições de crédito, os bancos temem por seus modelos tradicionais de negócio. Em 2013, mais da metade das transações bancárias do mundo foram realizadas através de “online banking” ou por celular. Tendência: rápido crescimento. Um conselho da consultoria internacional de gestão Bain & Company a instituições financeiras: adeus aos caixas, adesão imediata a uma mescla inteligente de ofertas digitais e analógicas, com agências centrais, filiais automáticas e comunicação “multicanal”. ▪
