Mobil bezahlen, einfacher abrechnen
Wie die digitale Revolution unser Leben verändert – Teil 6: Finanzen
Ein Klick mit dem Smartphone beim Sprung in den Zug – und das Ticket ist da. Abgerechnet wird online per Kreditkarte, Lastschrift, über die Mobilfunkrechnung – oder mobile Bezahlsysteme. Dabei muss die Bankkarte lediglich an ein Bezahlterminal gehalten werden – fertig. Was das Leben schneller und mobiler macht, verändert eine ganze Branche. Da sich immer mehr FinTechs (Financial Technologies) zwischen Kunde und Kreditinstitut schalten, fürchten Banken um ihre traditionellen Geschäftsmodelle. Im Jahr 2013 erfolgte weltweit schon mehr als die Hälfte aller Transaktionen mit Banken online oder mobil. Tendenz: rasant steigend. Die internationale Managementberatung Bain & Company rät Kreditinstituten daher dringend: Weg vom Bankschalter, hin zu einer intelligenten Verknüpfung von digitalen und analogen Angeboten mit Flagship-Stores, Satelliten-Filialen und Omni-Channel-Kommunikation. ▪
