Мобильные платежи, простой подсчет
Как цифровая революция меняет нашу жизнь – часть 6: финансы
Достаточно одного клика на смартфоне перед посадкой на поезд – и билет у вас в кармане. Онлайн-платежи осуществляются кредитными картами, инкассовыми поручениями или через мобильные платежные системы. Для этого достаточно приложить банковскую карту к терминалу оплаты – и готово. А то, что делает жизнь быстрее и мобильнее, способно менять целые отрасли. Между клиентом и кредитным учреждением возникает все больше FinTechs (финансовых технологий), а потому банки опасаются утратить свои традиционные деловые модели. В 2013 г. более половины всех транзакций в мире осуществлялись online или по мобильной связи. И эта тенденция стремительно растет. Поэтому международное консалтинговое агентство Bain & Company советует кредитным учреждениям уходить от традиционных банковских окошек в сторону умного сочетания цифровых и аналоговых сервисов с головными офисами, филиалами и коммуникацией omni-channel.
