Pago móvil y más fácil

Un clic sobre el teléfono inteligente mientras subimos al tren, y ya pagamos el pasaje. Se puede pagar con tarjeta de crédito, débito directo, a través de la factura del teléfono móvil o mediante sistemas de pago móviles. Solo es necesario mostrar la tarjeta bancaria en una terminal de pago. Esta vida más rápida y más móvil hace que cambie todo un sector económico. A medida que aumentan las llamadas FinTechs (financial 
technologies) que conecta al cliente con el banco, los bancos ven en peligro sus modelos de negocio tradicionales. En 2013 ya más de la mitad de las transacciones con bancos se realizaron en línea o por dispositivos móviles. Y la tendencia es creciente. Por eso, los consultores de gestión Bain & Company recomiendan a los bancos que reduzcan ventanillas de atención y promuevan una 
conexión inteligente de servicios digitales y analógicos a través de agencias emblemáticas, sucursales satelitales y comunicación multicanal. ▪