Главное новостное агентство Европы

В крупнейшем новостном агентстве Европы тихо. Обычно здесь работают 250 сотрудников: они сидят в офисе Немецкого агентства печати (dpa) площадью 4000 квадратных метров в Берлине. У каждого большой стол, на экранах всплывает информация из разных уголков земного шара, обсуждают актуальные темы. Но пандемия коронавируса изменила уклад. Иногда в офис приходят разве что руководитель отдела новостей Фробен Хомбургер, главный редактор Свен Гёсманн да еще три сотрудника. Фробен Хомбургер дал нам интервью и объяснил, как dpa удается по-прежнему предоставлять своим немецким и международным клиентам достоверные отчеты о текущей ситуации в мире.

Мистер Хомбургер, как работает dpa?
Немецкое агентство печати – одно из ведущих мировых новостных агентств, которое снабжает средства массовой информации, компании и организации текстами, фотографиями, видео, графикой и радиорепортажами. Мы круглосуточно сообщаем на семи языках обо всех мыслимых событиях, датах и ​​темах из политики, бизнеса, спорта, культуры, науки и общества – от дорожно-транспортного происшествия в небольшом городке на севере Германии до военного переворота в Мьянме и глобальных кризисов нашего времени. В dpa работают более 1000 журналистов из 150 мест в Германии и за рубежом. Репортажи о событиях в мире создаются здесь, в Берлине, на 4000 квадратных метрах, в крупнейшем отделе новостей Европы.

Какой была Ваша обычная работа в отделе новостей до короны и как она изменилась?
Вообще в офисе dpa в Берлине работает более 370 сотрудников, из которых ок. 250 работают в отделе новостей одновременно.  Так было до недавнего времени. На данный момент в dpa не наберется и двух десятков, а у нас в отделе всего 5 человек (главный редактор, главный редактор новостей и три сотрудника). Конечно, ситуация сильно изменилась. Вся суета, характерная для такого офиса с открытой планировкой, вся энергия, общение, восклицания, экспресс-переговоры, маленькие и большие конференции – все это полностью перешло на цифровые платформы коммуникации. И что удивительно: в целом всё работает превосходно!

А как Вы реагируете на сложные новостные ситуации и глобальные кризисы из домашнего офиса?
Ну вот вам пример. В обычное время мы проверяем основные новости, такие как террористические атаки, авиакатастрофы и стихийные бедствия, всё проходит через так называемый «главный стол» в центре редакции. Затем за большим столом садится добрый десяток человек – начальник отдела как главный организатор всей операции, дальше текстовый слот для управления контентом, визуальный слот для фотографий и видео, специалист по мониторингу социальных сетей, блок проверки для быстрой проверки изображений, видео, претензий, координатор по live ticker, редактор новостей с пометкой «молния», наконец, «коммуникатор», который информирует наших клиентов обо всех этапах проверки в специальном информационном канале.

Я никогда бы не подумал, что эта сложная концепция управления для крупных предприятий может работать и за пределами берлинской редакции. Но факт остается фактом: большой стол заменен экраном в Zoom, на который выводятся сотрудники, сидящие в своих домашних офисах. Связь поддерживается специальными открытыми и закрытыми каналами slack. И не важно, что это – президентские выборы в США, террористическая атака в Вене или покушение в Трире, наш цифровой стол пока едва ли уступает аналоговому.

В настоящее время вашим коллегам часто бывает сложно прибыть на место происшествия и немедленно проверить информацию. В таком случае как вы верифицируете отчеты?
Верификация обычно проходит нормально, даже во время локдауна; в случае сомнений можно просто позвонить по телефону. Ведь и до короны проверка была очень тщательной – кабинетная работа с оценкой документов, анализом данных и обменом письмами по электронной почте. Но чего, конечно же, нам иногда не хватает, так это острого репортерского взгляда на месте, прямого разговора с очевидцами, а также глубокого, конфиденциального общения с нашими источниками информации, которые – не напрасно! – склонны не доверять цифровой коммуникации.

Как примерно 1000 журналистов dpa из более чем 150 разных мест по всему миру поддерживают связь?
Это может показаться странным, но я считаю, что во время кризиса сотрудники dpa даже стали намного ближе друг к другу. Этому, в частности, способствовали такие проекты, как «гостиная dpa», или видеофорумы, на которых сотрудники со всего мира рассказывали о своей жизни и работе во время пандемии. Ряд других social events на платформе Zoom также способствовали тому, что люди продолжают разговаривают друг с другом и даже лучше знают друг друга, хотя раньше общались только по электронной почте.

© www.deutschland.de

You would like to receive regular information about Germany? Subscribe here: