Главное новостное агентство Европы

Как немецкое агентство печати сообщает достоверные новости – несмотря на пандемию коронавируса? Рассказывает начальник отдела новостей Хомбургер.

За кулисами: Фробен Хомбургер приглашает на экскурсию по зданию dpa.
За кулисами: Фробен Хомбургер приглашает на экскурсию по зданию dpa. picture alliance / dpa

В крупнейшем новостном агентстве Европы тихо. Обычно здесь работают 250 сотрудников: они сидят в офисе Немецкого агентства печати (dpa) площадью 4000 квадратных метров в Берлине. У каждого большой стол, на экранах всплывает информация из разных уголков земного шара, обсуждают актуальные темы. Но пандемия коронавируса изменила уклад. Иногда в офис приходят разве что руководитель отдела новостей Фробен Хомбургер, главный редактор Свен Гёсманн да еще три сотрудника. Фробен Хомбургер дал нам интервью и объяснил, как dpa удается по-прежнему предоставлять своим немецким и международным клиентам достоверные отчеты о текущей ситуации в мире.

Мистер Хомбургер, как работает dpa?
Немецкое агентство печати – одно из ведущих мировых новостных агентств, которое снабжает средства массовой информации, компании и организации текстами, фотографиями, видео, графикой и радиорепортажами. Мы круглосуточно сообщаем на семи языках обо всех мыслимых событиях, датах и ​​темах из политики, бизнеса, спорта, культуры, науки и общества – от дорожно-транспортного происшествия в небольшом городке на севере Германии до военного переворота в Мьянме и глобальных кризисов нашего времени. В dpa работают более 1000 журналистов из 150 мест в Германии и за рубежом. Репортажи о событиях в мире создаются здесь, в Берлине, на 4000 квадратных метрах, в крупнейшем отделе новостей Европы.

Обычно в новостном отделе сидят 250 сотрудниц и сотрудников (так было до коронавируса)…  … но из-за пандемии мы перешли на удаленку.
Обычно в новостном отделе сидят 250 сотрудниц и сотрудников (так было до коронавируса)…
… но из-за пандемии мы перешли на удаленку.

picture alliance/dpa

Какой была Ваша обычная работа в отделе новостей до короны и как она изменилась?
Вообще в офисе dpa в Берлине работает более 370 сотрудников, из которых ок. 250 работают в отделе новостей одновременно.  Так было до недавнего времени. На данный момент в dpa не наберется и двух десятков, а у нас в отделе всего 5 человек (главный редактор, главный редактор новостей и три сотрудника). Конечно, ситуация сильно изменилась. Вся суета, характерная для такого офиса с открытой планировкой, вся энергия, общение, восклицания, экспресс-переговоры, маленькие и большие конференции – все это полностью перешло на цифровые платформы коммуникации. И что удивительно: в целом всё работает превосходно!

А как Вы реагируете на сложные новостные ситуации и глобальные кризисы из домашнего офиса?
Ну вот вам пример. В обычное время мы проверяем основные новости, такие как террористические атаки, авиакатастрофы и стихийные бедствия, всё проходит через так называемый «главный стол» в центре редакции. Затем за большим столом садится добрый десяток человек – начальник отдела как главный организатор всей операции, дальше текстовый слот для управления контентом, визуальный слот для фотографий и видео, специалист по мониторингу социальных сетей, блок проверки для быстрой проверки изображений, видео, претензий, координатор по live ticker, редактор новостей с пометкой «молния», наконец, «коммуникатор», который информирует наших клиентов обо всех этапах проверки в специальном информационном канале.

Я никогда бы не подумал, что эта сложная концепция управления для крупных предприятий может работать и за пределами берлинской редакции. Но факт остается фактом: большой стол заменен экраном в Zoom, на который выводятся сотрудники, сидящие в своих домашних офисах. Связь поддерживается специальными открытыми и закрытыми каналами slack. И не важно, что это – президентские выборы в США, террористическая атака в Вене или покушение в Трире, наш цифровой стол пока едва ли уступает аналоговому.

В настоящее время вашим коллегам часто бывает сложно прибыть на место происшествия и немедленно проверить информацию. В таком случае как вы верифицируете отчеты?
Верификация обычно проходит нормально, даже во время локдауна; в случае сомнений можно просто позвонить по телефону. Ведь и до короны проверка была очень тщательной – кабинетная работа с оценкой документов, анализом данных и обменом письмами по электронной почте. Но чего, конечно же, нам иногда не хватает, так это острого репортерского взгляда на месте, прямого разговора с очевидцами, а также глубокого, конфиденциального общения с нашими источниками информации, которые – не напрасно! – склонны не доверять цифровой коммуникации.

Это может показаться странным, но во время кризиса сотрудники dpa действительно сблизились.

Фробен Гомбургер, руководитель отдела новостей dpa

Как примерно 1000 журналистов dpa из более чем 150 разных мест по всему миру поддерживают связь?
Это может показаться странным, но я считаю, что во время кризиса сотрудники dpa даже стали намного ближе друг к другу. Этому, в частности, способствовали такие проекты, как «гостиная dpa», или видеофорумы, на которых сотрудники со всего мира рассказывали о своей жизни и работе во время пандемии. Ряд других social events на платформе Zoom также способствовали тому, что люди продолжают разговаривают друг с другом и даже лучше знают друг друга, хотя раньше общались только по электронной почте.

© www.deutschland.de

You would like to receive regular information about Germany? Subscribe here: