Compras online en la tienda barrial

Alemania. A los alemanes les gusta comprar en Internet: un 96 por ciento encargó o reservó algo online en 2016. Uno de cada seis admite, según una encuesta de la asociación de empresas digitales Bitkom, que compra una vez o más a la semana en Internet. Pero casi tan generalizada como la compra en Internet, sin embargo, es la queja de que las pequeñas tiendas son víctimas de este proceso. Muy a menudo se oye la opinión: "En realidad me gustaría apoyar a las tiendas de mi barrio, pero ..." Y las razones que siguen son diversas: comodidad, limitado horario de atención, selección reducida de productos.

El fenómeno "en realidad me gustaría" también fue observado en su entorno por un grupo de jóvenes de Wiesbaden. A ellos les molestaba también el inmenso daño al medio ambiente que causan las numerosas entregas de paquetes en Alemania, sobre todo porque una gran parte de ellas son devueltas: bien porque al cliente ya no le gusta lo que pidió, bien porque pidió el envío de varias prendas para elegir la que más le gusta. Así surgió la idea del "Kiezkaufhaus Wiesbaden". A través de esta plataforma en Internet, los usuarios pueden pedir productos de las tiendas de toda la ciudad. La entrega se realiza en ecológicas bicicletas de carga.

Libros, juguetes, alimentos

Ya son 30 tiendas las que participan. En www.kiezkaufhaus.de éstas ofrecen sus productos: alimentos, comestibles finos, libros, artículos de papelería, flores, juguetes y mucho más. También se pueden comprar entradas de teatro para su envío directo a la casa. Por cada compra – incluso en varias tiendas a la vez – y cada envío el cliente paga una tasa de cinco a siete euros. En comparación con las grandes empresas de venta por correo, Kiezkaufhaus ofrece un significativo ahorro de tiempo: para pedidos cursados hasta el mediodía la entrega se realiza el mismo día. Un concepto que puede hacer escuela. El objetivo es abrir una Kiezkaufhaus virtual también en otras ciudades.

© www.deutschland.de