“Boas ideias sempre causam impacto”

Senhor Beck, o que acontece na cabeça quando “surge” uma ideia?
Quando temos um “momento de descoberta, são ativadas no cérebro exatamente as áreas importantes para a linguagem, a memória, a atenção e a tomada de decisões. Pouco antes desse momento de descoberta, elas sincronizam-se. É como se o cérebro juntasse duas peças de um quebra-cabeça: Um problema é resolvido de forma inovadora por meio do conhecimento empírico, de impressões surpreendentes ou de uma reinterpretação das condições gerais. Sentimos isso como uma sensação positiva, pois são imediatamente liberados neurotransmissores que nos recompensam por essa inspiração.

Qual é a melhor alavanca para boas ideias?
Faça perguntas! Desde pequenos, somos treinados para dar respostas. As perguntas mudam a perspectiva. Quanto mais perguntas se fazem, maior é a área de exposição a um problema. Muitas pessoas pensam que a inspiração simplesmente aparece, como se a musa viesse e os tocasse com um beijo. Mas é mais como disse Louis Pasteur: “O acaso encontra a mente preparada.”

Não é como na famosa escultura “O Pensador”, de Auguste Rodin? O homem que se apoia na mão e fica pensativo? 
Não. Quase ninguém tem boas ideias quando fica encolhido, pensando. Em vez disso, é melhor manter-se em movimento: A pessoa toma banho, dirige o carro, passeia com o cachorro. Por um lado, nossa maneira de pensar muda quando o ambiente muda. Por outro lado, temos mais espaço para divagar mentalmente quando realizamos atividades rotineiras automatizadas. 

O que está mais de acordo com a figura de Rodin: É preciso tempo para si mesmo, para organizar os pensamentos – sem estímulos, sem distrações de outras impressões. 

Além disso, aplica-se o seguinte: Os momentos criativos quase sempre acontecem longe da tela. Está cientificamente comprovado que se tem menos ideias boas quando se está em uma videoconferência. Porque as telas forçam o olhar a seguir uma direção. Na verdade, porém, as pessoas muitas vezes deixam o olhar vagar pela sala diante de uma ideia criativa. 

A inteligência artificial assume cada vez mais tarefas. A criatividade humana corre o risco de se atrofiar?
A IA cobre o que as pessoas não sabem fazer bem: o “problema fácil” da criatividade. Quer experimentar 20 novos slogans de marketing? Pergunte a um modelo de linguagem! Precisa de dez projetos de design? A IA está pronta para isso. O que a IA não pode substituir é o “grande problema” da criatividade: questionar modelos de negócios, produtos e processos. Boas ideias sempre causam controvérsia, pois quebram hábitos de pensamento. É assim que criamos coisas novas.