"التسويق هو صوت الزبون"
المديرة تينا مولر تثير موجة من الاهتمام في عالم السيارات
مجرد انتقالها في عام 2013 من قطاع التجميل إلى قطاع صناعة السيارات أثار عاصفة من الآراء والأفكار، ومنذ ذلك الحين تتم بكل دقة متابعة أعمال ونشاطات تينا مولر في منصبها الجديد، كعضو مجلس الإدارة لشؤون التسويق في شركة آدم أوبل المساهمة. لقد نجحت مولر في منح شركة السيارات العريقة صورة تسويقية جديدة خلال مدة قياسية. وفي حديث لها لمجلة الأعمال الإلكترونية ""الصالة 2" صرحت قائلة: "بالنسبة لي يعتبر التسويق أيضا القوة الدافعة في الشركة، من أجل تحقيق منتجات أفضل. من البديهي أن يسعى الجميع إلى تطوير السيارة الأفضل، ولكن العامل الحاسم أيضا هو استكشاف رغبات الزبون، ومحاولة تلبيتها".
وهذا ما نجحت به في شركة أوبل، على ما يبدو. حملة الدعاية التي صممتها وقادتها مولر "التغيير يبدأ في التفكير"، تتلاعب بالشعارات، وقد تحولت بسرعة إلى حديث الساعة في مختلف أنحاء ألمانيا، أيضا بفضل بعض المشاهير الذي كانوا سفراء الماركة، مثل مدرب كرة القدم يورغن كلوب أو الممثلة كارولين هيرفورت. تدرك تينا مولر ما هو المهم في التسويق: "التسويق هو صوت الزبون خلال عملية التطوير".
