“市场营销就是倾听客户的声音”
经理人Tina Müller在汽车业引起轰动。
2013年Tina Müller（蒂娜·穆勒）从化妆品行业转到汽车行业就已经掀起了波澜，此后她作为欧宝汽车品牌首席营销官的工作就一直令人瞩目。Müller为这个颇具传统的汽车制造企业以几乎破纪录的速度创造了一个清新的形象。她在在线商业杂志《Saal Zwei》中写道：“对于我而言，市场营销也是企业生产更好的新产品的推动力。当然，所有人都希望开发最好的汽车，但是这要取决于将客户的需求牢记在心，并且将想法予以贯彻。”
显然在这点上，她在欧宝获得了成功。由Müller倡议的一个令人惊奇的公司品牌形象宣传活动“在头脑中改变”将各种陈词滥调玩于鼓掌之间，很快就成为举国谈论的话题，当然也因为有知名的品牌代言人如足球教练Jürgen Klopp（尤尔根·克洛普）或者演员Karoline Herfurth（卡洛琳·赫弗斯）。Tina Müller知道关键所在：“市场营销在开发阶段就是倾听客户的声音。”
