«Маркетинг – это голос клиента»
Менеджер Тина Мюллер стала звездой автомобильной отрасли.
Ее переход из косметической отрасли в автомобильную промышленность в 2013 г. вызвал большую шумиху, и с тех пор за каждым шагом Тины Мюллер на посту директора по маркетингу Adam Opel AG пристально наблюдают. За рекордно короткие сроки Мюллер обновила имидж автопроизводителя с большими традициями. В интервью сетевому бизнес-журналу «Saal Zwei» она рассказала: «Для меня маркетинг – это мотор предприятия, позволяющий производить новый и лучший по качеству продукт. Естественно, мы хотим создать лучший автомобиль, однако не менее важно иметь в виду пожелания клиента – и двигаться в выбранном направлении».
В Opel’е она полностью достигла поставленных задач. Инициированная Мюллер имиджевая кампания была направлена на разрушение стереотипов. «Перепарковка в голове» умело обыгрывала расхожие клише и вызвала широкое обсуждение по всей Германии, не в последнюю очередь благодаря рекламным лицам марки – футбольному тренеру Юргену Клоопу и актрисе Каролине Херфурт. Тина Мюллер знает, что имеет значение: «Маркетинг в процесс разработки – это голос клиента».
