La ayuda se transformó en amistad

El número de voluntarios en la ayuda a los refugiados disminuye, pero el compromiso continúa.

Refugiados y ayudantes en un punto de encuentro en Leipzig
Refugiados y ayudantes en un punto de encuentro en Leipzig picture alliance / ZB

Las iniciativas se llamaron “Bienvenidos a Ehrenfeld”, “Charlottenburgo ayuda” o “Proyecto Arribar”: cuando cientos de miles de refugiados llegaron a Alemania en 2015, gente de todo el país se organizó espontáneamente para crear grupos de ayuda. Su objetivo: apoyar a quienes buscaban protección, inicialmente en relación con las necesidades básicas, tales como alimentos y ropa, y pronto también con lecciones de alemán y asistencia para realizar trámites antes las autoridades.

La disposición a ayudar en el “verano de los refugiados” 2015 fue enorme. ¿Qué ha sido del trabajo voluntario cinco años después?

“El compromiso de la sociedad civil con los refugiados sigue siendo una realidad”, dice Sebastian Beck, de la Asociación Federal de Vivienda y Desarrollo Urbano (vhw). La asociación publicó en 2020 un estudio sobre el tema. Casi una de cada dos iniciativas a las que se le preguntó al respecto se considera “estabilizada”. Si bien muchos voluntarios se retiraron, un núcleo sólido permanece.

¿Cómo ha cambiado el compromiso?

Los voluntarios han pasado de ser “ayudantes de emergencia espontáneos a ser activistas profesionales, en parte especializados, de la vecindad y de la integración”, según el estudio de la VWH. Simultáneamente, muchas personas han transformado su compromiso en el sentido de que ya no trabajan en las estructuras oficiales de una iniciativa, sino que prestan apoyo privado a familias de refugiados. A menudo han surgido amistades entre refugiados y ayudantes.

¿Con qué desafíos se enfrentan los voluntarios?

Aproximadamente una de cada cuatro iniciativas consultadas en el estudio de vhw informa de obstáculos causados por procedimientos burocráticos. Otro desafío es la financiación. No obstante, dos tercios de los encuestados evalúan positivamente la cooperación con las respectivas autoridades municipales. “Hallamos rápidamente interlocutores que acompañaron nuestro trabajo”, dice, por ejemplo, la iniciativa “Bienvenido a Westend”, de Berlín

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