«Поверить в собственные идеи»

Эксперт по инновациям Кристоф Буркхардт живет в Силиконовой долине. Он высоко оценивает технологический потенциал Германии, но считает, что немцам недостает смелости.

Распознавание лиц: спорная, но успешная техология
Распознавание лиц: спорная, но успешная техология picture alliance / Zoonar

Кристоф Буркхардт – психолог и основатель собственной фирмы. Он вырос в Германии, сейчас живет в Сан-Франциско. В интервью он рассказывает о сильных и слабых сторонах Германии, когда речь идет о реализации новых идей.

Г-н Буркхард, как возникают инновации?

Инновации часто возникают под давлением. Технологии меняют ожидания пользователей, которые требуют от компаний приспосабливаться к изменениям. Этот процесс адаптации и есть инновация.

 

Кристоф Буркхардт
Кристоф Буркхардт

А какой пример можно привести?

Здесь, в Сан-Франциско есть большие проблемы с идентификацией. Магазинам интересно распознать покупателя, который заходит в торговый зал не один раз. В Германии такая технология пока не может получить широкого распространения из соображений защиты данных, здесь же люди привыкшие. А как только вы к этому привыкнете, вы перестанете относиться с пониманием к ситуации, когда вас не узнают. И это касается не только распознавания лиц. Когда я, например, звоню на горячую линию во второй раз, а они спрашивают мое имя или пароль, то меня это раздражает. Через несколько лет пользователи просто не будут больше раздражаться, а уйдут к другому провайдеру.

 

Как, на ваш взгляд, обстоят дела в Германии с точки зрения инноваций?

Что касается технологий, Германия находится на переднем крае, особенно когда речь идет о так называемом hardware. И у нас все прекрасно с точки зрения талантов и профессиональной подготовки. Но нам не хватает опыта в построении бизнес-моделей, коммерциализации технологий и, прежде всего, в понимании потребителей. Германия зачастую ведет себя слишком осторожна и не верит в собственные идеи.

Как коронавирусный кризис повлияет на инновации?

Будет несколько выигравших. Хороший пример – рестораны. Многие не переживут кризис, но будет расчищено место для новых идей. Рестораторы могут скомбинировать эти идеи с новыми концепциями гигиены, потому что ясно, что это была не последняя пандемия. Самая большая ошибка мышления – это верить, что мы вернемся в мир до коронавируса. Тот, кто это понимает, может извлечь выгоду из происшедших изменений.

© www.deutschland.de

You would like to receive regular information about Germany? Subscribe here: