«Ставьте всё на кон»
Внедрение цифровых технологий не получится совершить маленькими шажками, об этом знает эксперт Кристоф Борншайн. Вот насколько радикально должны измениться компании.
Кристоф Борншайн является соучредителем агентства по цифровому преобразованию с названием «Torben, Lucie und die gelbe Gefahr» (TLGG), находящегося в Берлине и Нью-Йорке. Агентство занимается консультацией федеральных министерств и компаний, входящих в DAX, на тему внедрения цифровых технологий.
Господин Борншайн, каким цифровым трендом Вы увлечены на данный момент?
Больше, чем отдельные цифровые тренды, меня увлекает новое обращение с цифровыми темами. Всё больше традиционных компаний и учреждений открывают для себя то, что традиция им больше не приносит конкурентного преимущества. Они задаются вопросом о том, какую роль они желают занять в цифровой экономике, и реже говорят только об инструментах и точечных изменениях.
Вы когда-то сказали, что экономика Германии живёт за счёт бизнес-моделей прошлого. Действительно ли всё обстоит настолько плохо?
С одной стороны, вполне. На протяжении целого столетия мы продумывали и оптимизировали ранние инновации, решали проблемы коммивояжёров. Цифровые преобразования слишком долго считались следующей ступенью оптимизации, а не обширным переворотом всего того, что они представляют. На этот случай только единицы подготовили план или хотя бы понятие о том, как должна выглядеть цель. С другой стороны, во многих местах становится ясно, что требуется больше, чем оцифровка устоявшихся процессов – а именно, совершенно новые процессы, новые идеи, новые компании.
Для преобразований нужны обыватели и сумасшедшие.
Вас называют нашёптывателем цифровых технологий. Как следует реагировать сейчас компаниям из Германии?
Рынки, на которых победитель получает всё и которые образуются в большинстве отраслей, вызывают большое количество проигравших. Изолированных мер и отделов по инновациям недостаточно. Ставьте всё на кон! Небольшие компании должны уяснить для себя, что они должны сотрудничать. Многие крупные перевороты, начиная от перестройки цепочки создания стоимости до отраслевой платформы, в маленьком масштабе нереализуемы. Не отправляйтесь в этот путь в одиночку!
Ваше агентство TLGG утверждает, что для преобразований нужны обыватели и сумасшедшие, для изменений – разум и конфетти. Как это следует понимать?
Успешные преобразования возникают как результат здоровых отношений между движущими и инертными силами. Выявление того, что стоит сохранить, и его вовлечение в процесс основополагающих изменений является одной существенной составляющей нашей консультационной работы. Эффективное и включающее оформление этих изменений – другой.
Вы ставили под вопрос то, способна ли демократия реагировать достаточно быстро на мега-тренды. Вы сказали, что решения, которые проводятся политическими комитетами, происходят быстрее. Решают ли виды правления об успехе?
Различные виды правления сперва создают различные предпосылки для конкретных действий. Проблема именно нашей демократии состоит в том, что она хоть и распознает необходимость действия, но практически не формулирует стратегий или хотя бы целей. Она хотела бы дальше работать над оптимизацией статуса-кво. Но эру оптимизаций мы оставили далеко позади.
Интервью: Мартин Орт
