«Немцы немного похожи на кокосовый орех».

Бриттани Алейн из США живет в северной федеральной земле Нижняя Саксония и работает тренером по коммуникациям, консультантом по социальным сетям и создателем контента. 

«Немцы часто умеют отделять обмен аргументами от личных отношений». Их подход очень трезвый: о чем мы спорим? какие факты можно привлечь? Этот подход ориентирован на поиск решений, хотя мне как американке бывает трудно сдержаться, чтобы не дать волю эмоциям. Но так лучше понимаешь, что на самом деле важно для партнеров по диалогу. Ведь если мой оппонент будет акцентировать то, что я неверно истолковываю его точку зрения, это быстро вызовет раздражение и приведет к эскалации спора.

Что мне нравится в немецкой культуре дискуссий, так это то, что конфликт обычно улаживается, не оставляя какой-то личной неприязни. Иногда было бы неплохо чаще обращать внимание на то, что другой человек, возможно, все еще возбужден. Но совершенно правильно говорят: немцы немного похожи на кокосовый орех. За твердой скорлупой скрывается нечто приятное. Поэтому даже после конфликта часто сохраняются надежность и солидарность в отношениях.

Абдулла Тайяб родом из Пакистана и работает менеджером IT-проектов в Баварии.

«Я понял различия между Пакистаном и Германией в культуре дискуссий еще во время учебы в Мюнхене». Однажды во время спора в нашей общей студенческой квартире я вышел из себя, кричал и ругался, потому что был очень расстроен ссорой с соседом-немцем. Он не сильно огорчился, но не мог взять в толк, почему я не захотел продолжать спор. 

Мне пришлось привыкать к тому, что немцы редко повышают голос, даже когда спорят. А вот слишком прямолинейная манера общения меня все-таки раздражает. Вполне нормально, например, если цель — улучшить качество работы. Но иногда мне кажется, что немного больше расслабленности не помешало бы, и тогда напряжение вообще не будет возникать. Немцы любят говорить: мы едины в том, чтобы остаться при своем мнении. И вот это легкость отношений я очень ценю».