“Los alemanes son como cocos”
Duros por fuera, blandos por dentro: así ven Brittany (EE.UU) y Abdullah (Pakistán) el arte de discutir en Alemania.
Brittany Alaine, estadounidense, vive en el estado federado del norte de Alemania de Baja Sajonia y trabaja como formadora en comunicación, asesora en redes sociales y creadora de contenidos.
“Los alemanes suelen discutir sin que lo personal se interponga demasiado. Lo enfocan de forma bastante fría: ¿Sobre qué discutimos? ¿Qué hechos estamos tratando? Es práctico y directo, pero como estadounidense muchas veces echo de menos que se dé más espacio a las emociones. Así resulta más fácil entender lo que siente el otro. Pero si la otra persona se centra demasiado en lo que, desde su punto de vista, estoy representando mal, la discusión se vuelve rápidamente frustrante y puede acabar escalando.
Lo que me gusta de la forma alemana de discutir es que, por lo general, los conflictos se cierran sin grandes rencores. A veces también vendría bien tener un poco más de tacto para ver que la otra persona aún está afectada. Pero es verdad lo que se suele decir: los alemanes son un poco como cocos. Merece la pena atravesar esa coraza. Así, incluso después de un conflicto, suele quedar una sensación de confianza y unión.”
Abdullah Tayyab, pakistaní, trabaja como gestor de proyectos de TIC en Baviera.
“Conocí esas diferencias en la forma de discutir entre Pakistán y Alemania cuando estudiaba en Múnich. En el piso compartido, una vez me fui de una discusión refunfuñando y dando voces, porque el choque con un compañero alemán me había alterado muchísimo. Eso no le molestó demasiado, pero le sorprendió que yo no pudiera seguir discutiendo.
Tuve que acostumbrarme primero a que los alemanes rara vez levantan la voz, incluso cuando discuten. En cambio, lo que me incomoda es lo directos que suelen ser. Por ejemplo, en el trabajo está bien centrarse en cómo mejorar las cosas. Pero a veces vendría bien un poco más de relajación para evitar que surjan tensiones. A los alemanes también les resulta fácil decir: entonces, simplemente estamos de acuerdo en que no estamos de acuerdo. Esta es una actitud que valoro mucho.”