Безопасный отпуск
Многие туристы из-за рубежа отказываются от зарубежных поездок, опасаясь терактов. Как реагируют отпускники, планирующие поездку в Германию? Три вопроса Петре Хедорфер, председателю совета директоров Германского центрального бюро по туризму (DZT).
Госпожа Хедорфер, насколько увеличилось количество запросов от иностранных туристов по вопросам безопасности в Германии после берлинских терактов декабря прошлого года?
На самом деле никакого всплеска в связи с притоком беженцев летом 2015 г. и терактом в Берлине в декабре 2016 г. мы не отмечали. Правда, туристы из азиатских стран все-таки реагируют на угрозу безопасности, что подтверждают и опросы, проводимые European Travel Commission. И все-таки тренд таков: перенести запланированную поездку, изменить маршрут, но не отменять тур в принципе. В начале этого года мы вообще наблюдаем постоянное возрастание спроса.
А как реагирует на эти тревожные настроения Германское центральное бюро по туризму?
По сравнению с другими странами мы по-прежнему остаемся привлекательной туристической целью. «Тур в Германию» – это вообще знак качества, причем именно в плане высочайших стандартов безопасности. Вместе с нашими партнерами из германских турфирм мы делаем ставку на такие имиджевые вещи, как надежная инфраструктура, высококлассный сервис, идеальное соотношение цена-качество.
Складывается такое впечатление, что идет и противоположный тренд: в 2017 г. немцы все чаще планируют отпуск в своей стране, причем именно из соображений безопасности. Вы можете это подтвердить или опровергнуть? Не противоречит ли это тому, что некоторые гости из-за рубежа опасаются за свою безопасность?
Задача нашего бюро – создавать позитивный международный имидж Германии как туристического направления. Мы не занимаемся вопросами соотношения внутренних и внешних туристических потоков.
Тем не менее, я знаю, что по данным консалтингового агентства IPK International террористическая угроза на 40% изменила поведение отпускников в разных странах мира. В 2016 г. 15% от всех туристов отказывались от поездки за рубеж и предпочитали ей отдых в собственной стране.
Германское центральное бюро по туризму
© www.deutschland.de
