“El capital de la economía actual”

¿Por qué la diversidad es clave para el éxito de las empresas? Aletta von Hardenberg tiene argumentos convincentes.

Diversidad: los equipos mixtos tienen más éxito.
Diversidad: los equipos mixtos tienen más éxito. Rawpixel Ltd.

Aletta Gräfin von Hardenberg es desde 2011 directora general de la Carta de la Diversidad, la mayor red de empresas e instituciones en el ámbito de la diversidad. Anteriormente fue directora del Deutsche Bank, donde era responsable de la gestión de la diversidad en Alemania.

Aletta Gräfin von Hardenberg
Aletta Gräfin von Hardenberg Andreas Krone

Sra. von Hardenberg, bajo la presión de la evolución demográfica, la diversidad es cada vez más importante en las empresas. ¿Nace el tema de la necesidad?
No, el tema nació de la idea de que las empresas e instituciones son más exitosas y mejores si viven la diversidad como una cultura organizativa, revisan sus procesos internos y despliegan equipos diversos. Esto era cierto ya mucho antes de los actuales desafíos demográficos. El desarrollo demográfico, sin embargo, atrae ahora más la atención hacia la diversidad.

Alemania es hoy más diversa que nunca.

Aletta von Hardenberg, directora general de la Carta de la Diversidad

¿Se puede medir que equipos mixtos encuentran mejores soluciones?
Hay varios estudios que lo demuestran. Por ejemplo, nuestro propio estudio "Diversity in Germany", que publicamos conjuntamente con la empresa auditora EY con motivo de nuestro décimo aniversario. Pero basta con la siguiente percepción: Alemania es hoy en día tan diversa como nunca antes en la historia. Independientemente de la dimensión en la que concibamos esta diversidad: origen étnico, identidad de género, religión e ideología, limitaciones visibles o invisibles, si quieres atender este mercado, tienes que pensar e integrar esta diversidad.

¿Podría darnos un ejemplo de empresas alemanas?
Por ejemplo en los procesos de selección de candidatos. Muchas organizaciones las han modificado y liberado de estereotipos. Deutsche Telekom, por ejemplo, se basa en un proceso de selección orientado al talento de los aprendices: no es la nota media lo que cuenta, sino los talentos, puntos fuertes e intereses relevantes del candidato para el respectivo programa de formación o estudio. En un proceso de cualificación, aquellos jóvenes cuyas perspectivas se han visto gravemente limitadas debido a problemas de aprendizaje o a insuficiente nivel de formación, pueden demostrar su talento en una pasantía. Aquellos que completen con éxito este proceso pueden empezar directamente con una formación profesional en Deutsche Telekom.

Con la Carta de la Diversidad, usted se viene comprometiendo con la diversidad desde 2006. ¿Cuántos signatarios has ganado desde entonces?
Hasta hoy ya más de 3100 empresas y instituciones han firmado la Carta de la Diversidad y recibimos constantemente nuevas consultas. Somos la red más grande en este ámbito y una plataforma muy activa en favor de la diversidad. Vemos la diversidad no solo como el capital de la economía actual, sino también como un elemento clave para la cohesión social.

Interview Martin Orth

© www.deutschland.de

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