“你必须描绘宏大愿景”
柏林人工智能初创企业 Parloa 正走在成功的快车道上——公司目前估值已达 30 亿美元。联合创始人马尔特·科苏布谈抱负与韧性。
科苏布先生，优秀的创始人需要具备哪些素质？
首要条件：远大抱负。如果没人说你“疯了”，说明你的格局还不够大。其次：艰苦奋斗。想要在全球胜出，就必须有所牺牲。第三点：韧性。每天都会遇到突发状况，挫折不断，问题层出不穷。没有韧性根本无法坚持。
在追求抱负方面，德国乃至欧洲是否存在不足？
我在达沃斯世界经济论坛上说过，要打造一家来自德国的千亿美元级企业。当时所有人都对我投来异样的目光。但在美国，人们会说：“放手去干！”目标决定现实。没有远大抱负就永远无法攀登高峰。
我们证明，欧洲同样能够缔造世界级企业。
这种能力可以后天培养吗？
可以。你必须相信自己，并在实践中验证可行性。对我而言关键在于：我从未当过雇员，从 16 岁起就一直自主创业。始终致力于组建团队、说服他人、描绘宏大愿景。这是创始人最重要的技能之一。
Parloa 正致力于通过其代理型人工智能平台，利用人工智能技术为大型企业带来客服领域的革命性变革。这家初创企业总部位于柏林，目前拥有约 300 名员工。2026 年 1 月，Parloa 完成了 3.5 亿美元的融资轮，公司估值因此达到 30 亿美元。
您经历过失败吗？
我们用了七年时间才完成首轮融资。期间经历过非常艰难的时期。在公司濒临崩溃时，我们不得不自掏腰包注入资金。外人看来这往往像童话故事般一帆风顺。但真实的道路远比想象中曲折。
Parloa 是一家德国初创企业，但自 2024 年起也进入了美国市场。为什么？
如果想成为软件领域的世界市场领导者，就必须进入美国。仅仅留在欧洲，不足以被视为全球第一。但我们的总部仍会留在柏林。
进军美国是否也与在欧洲融资更困难有关？
可以。资本是有的，但远不如美国充足。而且美国投资人的质量也更高一筹。在德国的创业生态系统中，也缺少像 Y Combinator 这样的催化剂。
这家硅谷的风险投资机构，在非常早期的阶段就支持初创企业……
成功故事能帮助年轻的初创企业，但首先需要创造出这样的故事。
您对 Parloa 的目标是什么？
我们想成为世界市场领导者。我们想证明，欧洲同样能够缔造世界级企业。
人物简介：马尔特·科苏布
马尔特·科苏布，1993 年出生，在汉堡长大，最初的职业志向是成为航运商。在汉堡和美国剑桥求学及创业后，他于 2017 年创立了“Future of Voice”代理公司，Parloa 于 2018 年从该公司孵化而出。
